网购快递延误损坏,消费者维权难待解

来源:优云如给网 2019-09-08 13:11:57

新华社北京3月10日电(记者关桂峰)随着网购的普及,收发快递成为很多人生活的一部分。不过,不少消费者都遇到过快递“迟到”、快递公司违规收费等问题,同时还面临维权困难。

25日,摩尔告诉记者,他是被另一组海盗绑架带至“NAHAM3”渔船,并与船员们共度了5个月时间。“当我得知船员获救的消息,我就从柏林飞了过来,一定要见上他们一面。”摩尔说。

北京市第三中级人民法院民事审判第三庭副庭长刘建刚分析,在司法实践中,由于网购时快递公司和消费者没有合同关系,消费者申诉比较困难。如果快递货物损坏,消费者就要举证货物的损坏是快递企业在运输过程产生的,但这个举证是十分困难的。消费者如果向网购平台申诉,则会被告知责任不在平台,而是快递公司。

在9日举行的第七届中国消费者保护法论坛上,中国法学会消费者权益保护法学研究会的专家认为,当前消费者反映的网购快递问题主要是投递服务延误、丢失短少、损毁等,这些问题影响了消费者的快递服务体验。

对外经济贸易大学消费者保护法研究中心主任苏号朋说,传统的购物涉及三方主体,即生产者、销售者、消费者,网购则多了两方主体,即网络平台和快递者,这就使得法律关系更复杂。“少数快递企业管理责任不落实,内部管理混乱,服务质量不高。”苏号朋说,建议着力整治野蛮装卸、暴力分拣等问题。

在国际足联排名中,德国女足排名欧洲第一,世界第二,相比世界排名第16的中国女足在实力上占优。

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新华社北京12月29日电(记者罗沙、丁小溪)记者29日从最高人民法院获悉,《最高人民法院关于仲裁司法审查案件报核问题的有关规定》和《最高人民法院关于审理仲裁司法审查案件若干问题的规定》将从2018年1月1日起施行,进一步明确仲裁司法审查案件中的法律适用问题,规范案件审查程序。

“我的一生做了三件事。成家立业、帮助母校清华大学发展生命学科是其二,筹建西湖大学是第三件事,也是我最想做的一件。”规规矩矩的板寸头,一如既往的眼镜,即使在西湖大学正式成立的日子,施一公的装扮也与往常无异,只有那一句略带自豪的心迹吐露,让人感受到这位校长内心对西湖大学发展规划激荡起的阵阵涟漪。

专家认为,快递服务合同中存在着不少格式条款,当消费者因格式条款受到快递公司的侵害时,可以运用《中华人民共和国合同法》中关于格式条款的规定,来判断其是否具有效力。同时,还可以运用《合同法》的相关规定,主张快递公司的违约责任和赔偿义务。

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